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总裁管理思维

做不到这3点,工作能力再强也没用

来源: 江西财经大学EMBA学院总裁研修网  发布时间:2019/7/17 10:25:09  点击:   属于: 总裁管理思维
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前段时间,腾讯理财通等机构发布的《2019国人工资报告》指出,工作10年以上的受访者中,月薪过万人数比例仅为22.44%。也就是说,近8成人工作10年月薪没过万元。

 

每个职场人都关心自己的薪资,你是否思考过这个问题:如何成为一个更值钱的人?

 

我的老师告诉过我:业务能力很重要,但只有能力远远不够。

 

那么,除了业务能力,我们还需要重视什么?以下,Enjoy

 

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01

/ 脚踏实地 /

做好小事

是获得一切机会的开始

 

前几天,一个写作社群里的大学生加我微信,向我提问。洋洋洒洒写了很多,大意是说:

 

自己做新媒体编辑已经半年,但一直在打杂,做一些琐碎重复的小事,加上频繁加班,感觉没有前途,也没有成长,想让我给点建议。

 

这个问题不是个例,很多刚入职场的年轻人都会遇到。甚至有些工作了几年,但没有找到方向和定位的职场老人也会遇到。

 

同样作为一个新媒体编辑,我能想到的这个岗位要做的“小事”,无非是编辑排版,开白名单,回复留言……这些看起来不需要花费特别多脑力,但琐碎重复的事。

 

我让提问的姑娘讲讲她理解的“小事”,答案和我想的一样,于是进一步问她:

 

你说自己这半年里一直在做这些小事,那有没有从中发现一些规律?

 

“什么规律?这些事基本都不用怎么动脑子,换谁都能做,根本没有一点意义,感觉我这半年都是在浪费时间……”

 

我听了以后,把当年我领导送我的话分享给她:工作无大事,关键是要用心。

 

她还是不理解,问我什么叫“用心”:我也想用心,可是这些事情太小了,小到我觉得自己一直没有进步,看着别人都开始写原创文章了,心里更着急……

 

听到这里,我大概明白了姑娘的想法,和她分享了我的做法:

 

我刚做编辑时,也是从这些打杂的事情做起,就像你说的,确实都是一些很琐碎,看起来“很无聊”的工作,但是仔细去看这些小事的本质,就会发现很多重要的信息。

 

比如排版时,哪些句子,可以做成金句?小标题应该怎么取?

 

比如开白时,哪些文章,被转载的次数最多,带来的曝光量更大?

 

比如回复留言时,哪些选题更能引起用户的互动,更受用户欢迎……

 

很多重要的选题规律,都是从这些小事而来。

 

正是对这些细节的留意,才让我的选题能力得到很大提升,进而慢慢走出打杂阶段,开始接触更重要的选题工作。

 

渐渐地,当我的上级发现,我能贡献更多好选题和更高的阅读量时,就会逐渐把更重要的工作交给我。

 

再接着,当我能抓住机会,达到他的预期,不时给他惊喜时,信任感就产生了,我也因此获得了更多机会。

 

我在屏幕这边说了很久,屏幕那端却久久没有回音,过了许久,才收到一句回复:

 

我好像理解你说的“用心”是什么意思了,谢谢你,我好好想想。

 

我把这事和朋友分享,朋友的话让我感慨颇多:

 

有时候,毁掉一个人的不是那些琐碎重复的小事,而是他的眼高手低。

 

深以为然。

 

想起我大学时跟着系主任在他的工作室实习时,也曾有过这样天真的想法:为什么整天做的都是这些无聊的小事?这叫什么成长……

 

直到工作后才发现,很多良好的工作习惯,恰恰是从那时候,从那些“无聊小事”中学到的。

 

这些经历,让我意识到,那些能真正做好小事的人,都不简单。

 

如果你的团队中有这样的员工,值得你重用;

 

如果你是一个员工,请记住:

 

1.如果你没有过人的天赋和突出的能力,那就先把手头的小事做到极致;

 

2.如果你觉得这种重复毫无必要,是简单的重复,那就想办法优化它;

 

3.简单的小事重复做,重复的小事用心做,你就是赢家。

 

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02

/ 向上管理 /

直属上司

才是你最该管的人

 

有一次看到一位学长发了条朋友圈:学会向上管理,是我今年学到最重要的一点。

 

那是我第一次听到“向上管理”这个词,和很多人的第一反应一样,我也很困惑:我没有权利,我怎么可能去管理我的上级?

 

于是给学长留言,虚心请教:学长,请问“向上管理”怎么理解?能否具体讲讲?

 

学长很耐心,私信打了一长串文字,外加几条语音给我解释,并推荐我阅读《管理的常识》一书。

 

在书里,我看到著名管理学家陈春花老师这样解释“向上管理”:

 

一个人的管理对象,其实只有一个人,这个人就是你的直接上司。

 

因为管理者需要资源,而资源的分配权力在你的上司手上。因此,当你想获得更多资源时,就需要对你的上司进行管理。

 

向上管理的核心是有意识地配合上司取得工作成效,建立并培养良好的工作关系。

 

此外,世界著名的管理大师彼得·德鲁克也曾说过:

 

你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,但你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功,提供资源。这种积极的做法,就是“向上管理”。

 

如果用一句话概括,“向上管理”,就是一种通过向上级获取资源,帮助自己和上级完成目标的工作方式。

 

通过对“向上管理”的亲身实践,以及和周围朋友的沟通,我总结了2个大多数人会遇到的共性问题:

 

1.“我以为我不说,领导也应该知道”

 

不知道你有没有过这样的经历:

 

你很想参与一个项目,或者很想争取一个机会,以为领导能知道你的想法,于是满怀信心地等着领导把这个机会给你。结果,眼睁睁看着大好机会,从眼前溜走。

 

于是你自责,难过,认为自己不被重视,怀才不遇,认为领导和公司不会识人……

 

其实说白了,有时候,只是我们自己想得太多了。

 

领导很忙,在一堆事情面前,他不一定有时间去顾全每个人的想法,你需要学会为自己争取资源。

 

就像Facebook首席运营官桑德伯格在《向前一步》中说的:社会财富从来不是被分配的,而是需要人们去主动获取。

 

2.“领导不配合我,是不是对我有什么意见”

 

有一次,一位朋友打电话给我,火气很大:

 

我想了一个xx的方案,这个方案xxxx,我都和公关公司说好了,可是领导竟然不批准,这我多尴尬!我就想不通了,这个方案多好!你说他是不是对我有意见?!

 

我听完后就发现了几个问题:

 

1)方案策划完后是否有及时和领导反馈?

在领导不知情、不同意的情况下就联系公关公司执行,无异于自寻死路;

 

2)领导不同意这个方案,背后原因是什么?

先试着找出领导的顾虑,再看看能否说服领导,不失为一个更好的办法;

 

3)这个方案真的有助于团队目标吗?

个人目标和团队目标紧密相关,很少有领导会阻碍自己的下属去做那些对团队目标有利的事,并且个人目标永远要服从于团队目标。

 

向上管理,不是指望着上级对你有求必应,而是学会合理调动上级的资源。

 

总之,如果你以积极的心态去配合你的直属上司,学习他的优点,通过完成个人目标,来帮助他实现组织目标,那么恭喜你,你必将获得他的信任,并得到重用。

 

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03

/ 控制情绪 /

情绪稳定的人背后

是高情商和大格局

 

不知你有没有发现,优秀的人,都有控制情绪的能力。

 

因为坏情绪,是沟通的第一杀手,暴力沟通,只会让结果更坏。

 

有一天晚上,我在做公众号推送最后的检查,突然发现一个活动的入群链接出了问题,就把链接发给负责的同事小凡:阅读原文的链接打不开,你看看是怎么回事,咱们处理一下。

 

小凡非常肯定地说:不可能,你试了吗?

 

我已经试了好几遍,发了2个预览,也问了另一位同事,都无法打开,于是和她确认:我试了好几次了,小杰也打不开,你看看是怎么回事?

 

这时,小凡突然激动起来,提升了音量,语气中充满了指责:你怎么现在才说?这么晚说还怎么补救?真是的,居然不早说……

 

她说完后,周围突然安静下来,我和另一位同事面面相觑,不知小凡为何如此激动。

 

小凡的反应,让我又惊又气,推送时间就要到了,难道不应该先解决问题吗?况且工作出问题,这无可厚非,谁都会有失误的时候,我们也没说你什么,现在问题还没解决,光在这里责怪别人也没有意义。

 

为了保证推送不延迟,我让自己先冷静下来,然后走到小凡边上,重新和小凡陈述了链接的问题,让小凡赶紧做出补救措施。

 

这事儿过去有一阵子了,但我经常用它来提醒自己:

 

情绪解决不了任何问题,不论与谁沟通,都要学会控制情绪。

 

因为情绪的背后,代表着你对别人的态度,有时候怎么说,比你说什么更重要。

 

还有一次,我在等公交时看手机差点错过,追着公交车跑了几米后被司机发现,上车后刚想道谢,却被司机的一阵咆哮吓到了:

 

磨磨唧唧还想不想坐?现在的年轻人就知道看手机……

 

那天正好我心情也不好,当时竟然没忍住,怼了他一句:

 

年轻人怎么了?谁说我一定是在玩手机……

 

没想到司机来劲了,开始骂骂咧咧,不肯罢休。

 

结果,以前15分钟的车程,我能倍速听完一本书,而那天,一路上什么也没听进去,还沾染了一身坏情绪。

 

事后和朋友聊天说到此事,朋友的一句话点醒了我:

 

一个善于控制情绪的人背后,是高情商和大格局,是遇到烂人不计较,碰到破事不纠缠。比起你的时间和注意力,保护好自己的情绪同样重要。

 

正如稻盛和夫所说:成功不要无谓的情绪。

 

真正优秀的人,都是情绪管理的高手。

 

决定一个人终局的,并非是人生的起点,而是拐点。

 

不论你的起点如何,从现在开始重视这3点,都能让你变得更有竞争力:

 

做好小事,向上管理,控制情绪。

 

从某种程度上来说,当你做到这3点,你的业务能力也不会太差。   

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